隨著5G技術、互聯網及物聯網技術的不斷發展與創新，人們對居住環境的要求也不斷提高。
特別是對小區物業管理服務有了新的要求，傳統物業在管理上不僅成本高，服務質量也很難有所保障，并且衍生出一系列痛點問題。
如：業主與物業公司矛盾尖銳，業主滿意度低；物業公司服務人力成本上升，盈利困難；物業服務缺乏標準，難以規范管理；物業基礎管理薄弱，從業人員素質差等。
與傳統物業相比，智慧物業平臺有哪些優勢？
簡單來說，傳統物業的工作相對來說更考驗人員素質，服務周到、態度好、標準化流程可能是傳統物業的特別之處。而智能物業平臺則借助科技的力量，在傳統物業的基礎上進行加成。
具體的可以表現：
1、智慧社區主導的信息化,數據化 , 科學化 , 可視化管理 ,讓使用者花最少的時間, 以最快速高效的方式處理物業管理中傳統方式無法解決的痛點;
2、降低物業企業運營成本,提升企業形象,讓客戶使用更加方便節約時間,讓管理問題更加有效直觀的 展示給管理者 , 實現更加科學化的資源協調;
3、利用物聯網技術讓時間更加高效的利用, 提升客戶滿意度, 加強公司企業智能化 , 最終實現客戶物業企業雙贏局面。
平臺化的建設，讓物業可以實時感知社區的運行。服務數據、訪客數據、停車數據、繳費數據等多項管理數據都可以在大數據平臺或者管理后臺查詢。當物業與社區之間的隔閡消失之后，社區的一舉一動物業都盡在掌握，效率自然提高。
智慧社區即是使用現代互聯網信息技術，在物業行政管理部門，物業服務公司、業主、商家等主體間建立高集成度的數字化平臺，統籌整理各類資源，實時共享各類信息，完成在線服務、在線監管、在線協同辦公、在線評估以及社區電子商務等多種功用，有效提高物業服務質量效率和監管水平。
智慧社區平臺可以為社區居民提供智慧物業、便民服務、鄰里互動、社區電商等豐富、便捷的服務，最大程度、最低成本地滿足業主多元化需求。綜合來看，智慧物業較之傳統的物業管理模式有著非常顯著的優勢。
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